2011年10月24日星期一

濫用嚴重 手機無限上網Plan勢將取消

隨智能手機流行,流動數據無限任用成為手機網絡商搶客撒手,但用戶濫用情況卻有惡化之勢,對網絡造成極大負荷影響速度引致投訴急增。多家網絡商正研究取消無限任用數據計畫,而電訊管理局亦擬在短期內推出公平使用守則,並同意網絡商可停止無限數據任用服務,市民平用流動數據時代勢告終。
電訊管理局發言人表示,已看過網絡商及消委會就無限數據計畫的觀點,電管局已就制定公平使用指引進入最後階段,料短期內會公布指引詳情。至於網絡商是否應結束無限任用流動數據計畫,發言人回應時稱:「是否繼續無限任用數據計畫,須由網絡商按其商業因素自行決定。」換言之,當局不反對網絡商取消無限任用數據服務。
電管局推新守則同意叫停
有流動電話網絡商高層透露,電管局與業界開了多次會,了解到在現時無限任用數據服務成行成市的情況下,加上現時智能手機對數據需求不斷增加,對網絡傳輸速度已構成嚴重影響,由於受頻寬所限,網絡商根本無可能實現承諾的傳輸速度,既然如此,業界與當局的共識是,逐步淡出無限任用數據服務,即使有客戶有此需求,亦要增加其使用成本,解決網絡被濫用的情況。
擬逐步淡出加使用成本
有業界人士指出,並非所有無限任用的客戶都出現濫用情況,但對於一些合理地使用的用戶而言,其實是向濫用的人提供補貼,對這些用戶不公平。因此業界認是網絡商應重定遊戲規則,壓抑濫用情況。
事實上,近日傳言流動網絡商計畫在十一月中開始,齊齊停止提供無限任用數據服務。不過,據了解流動電話網絡商並未就停用無限任用數據服務進行商討,亦無達成任何協議或一致的行動,但網絡商之間均認為無限任用數據計畫,長遠應終止。
消息人士說:「呢件事勢在必行,一定會做,現在各網絡商都度緊用乜方法,轉變無限上網的形式,但搶打出頭鳥,無網絡商敢率先帶頭取消無限任用數據計畫,因為驚自己做,但無人跟,隨時人財兩失,客戶大量流失,收入大減。」
業界指出,現時無限上網低至一百多元亦有交易,有部分客戶會濫用該服務,把流動數據服務用於BT,24小時不停下載大量電影或其他資料,甚至有人當作流動伺服器用,以提供IDD服務,令網絡負荷難以承受,最終影響上網速度。
傳11月開始網絡商:未協議
其實大氣電波有限,即使流動網絡商不斷加機站,始終可使用的頻寬並非無限延伸,網絡商同時處理的傳輸要求不斷增加,速度及服務質素難免下降。
業界籲提高數據門檻
有電訊商高層認為,首要處理濫用網絡的問題,最簡單的方法,是把無限任用數據的門檻提高,或設定一個上限,如2GB或5GB等,他說:「其實現時美國、英國及紐西蘭等,都取消了無限數據任用的服務,個別地區的網絡商已把數據上限定在2GB水平。」他認為,如無限任用數據上限定在2GB,正常使用,一個月亦難以到達上限。待電訊管理局推出公平使用守則後,料香港網絡商會跟隨歐美地區,逐步淡出無限數據任何服務,市民平用該服務的時代,正式告終。

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