在辦公室之內，壞消息又何止一個，可能還有削福利、懲罰甚至裁員等，這是考驗大家EQ的時候。作為管理層又會怎樣處理下屬對期望的落空反應？
把壞消息定位
不同類型的壞消息，有不同的處理手法。然而，大體上可以歸納為兩種，一是全公司的整體壞消息，例如：凍薪、減薪或裁員等。另一種是屬於個人壞消息，如被突然取消假期、遭受處分或升職失敗等。兩種壞消息都雖要有一定的技巧及心理質素去應付。
事實上，我們要在平日無風無浪的日子，也要有居安思危的準備，因為壞消不會預先告知你出現的時間。與其突如其來，導致手足無措，倒不如作好準備，迎接最黑暗的一刻。
事前吹風降期望
當公司決定要減薪或裁員的時候，管理層應該預知這個消息會非常震撼，而且會嚴重打擊員工士氣，但是事實已成沒有得撤回決定。因此，這個時候應該是想想如何令壞消息「軟著陸」減少對公司的衝擊，而最好的方法是管理期望。
特首曾蔭權在當年做財政司時，最懂得用管理期望的方法，就是每當財政預算案公佈前向媒體吹淡風，如大幅削減開支、免稅額大幅下降等。但到真正公佈時，預算案卻比原先消息好時，公眾的滿意度就會相應提高。所以，同樣道理當公司有壞消息出台前，最好將本來不利消息放大，透過某些同事再傳給其他員工，讓各位有心理準備。到結果是勝於預期時，大家反而會欣然接受。
增加透明度
當大家收到壞消息得到證實之後，管理層理應讓大家清楚知道細節，例如：公司裁員，應該說明裁減人數，裁減部門，以及什麼原因等。盡量減少公司的內部流言，以免進一步打擊低落的士氣。
作最壞的打算
作為員工方面，在任何時間都要有最壞的打算，要知道沒有公司可以養你一世，所以不可以存在安逸的心態。當你聽到壞消息的時候，可能公司已經有了決定，你做什麼已經改變不來，唯有讓心理調節，作最壞的打算預備善後工作。
理性戰勝感性
每個人接到壞消息都會不開心，是正常的反應，但有人卻會反應過激。曾有一位員工突然收到公司「大信封」後，可能受不了刺激而像發瘋了一樣，四處表示自己已被裁了，這樣的舉動令各人為之側目。其實，既然都是被裁了，倒不如大方地下台來得有體面。
如果，你是管理人員身份向一位員工，作出懲罰的時候，或許你是極之討厭他，但是都要保持理性的態度，避免用辛辣的語氣刺激對方，令整件事情能夠以和平解決。
2011年3月30日星期三
2011年3月28日星期一
Vistalizator MUI language- Windows 7/ Windows Vista 轉中文 / 轉其他語言
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2011年3月21日星期一
中央重新布局 核電減速慎行
中央重新布局 核電減速慎行
日本核危機引發全球對核能安全的警惕，對中國發展核能敲起警鐘。國務院16日決定，全面審查在建核電站和暫停審批核電項目。根據「十二五」（2011年至2015年）規劃，核能發電的比重將從目前的2%左右上升至5%，日本核洩漏事件後，盡管難以撼動中國發展核能戰略，但預料中國核能發展將減速慢行，布局也將作出調整。
剛剛發布的《第十二個五年規劃綱要》提出，將在確保安全的基礎上，高效發展核電，而綱要的專欄提到：「加快沿海省份核電發展，穩步推進中部省份核電建設，開工建設核電4,000萬千瓦。」
10年後成第2大核電國
目前，內地核電廠的裝機量為1,084萬千瓦，這意味着，未來5年，核電規模將是目前的4倍。目前全球在建的核電設施約有40%在中國。按規劃，到2020年中國核電的裝機將超過8,000萬千瓦，這將使中國成為全球僅次於美國的第二大核能發電大國。
中國的核電發展起步較晚，1985年才開始建設，核能發電佔全國電力比重，在所有擁有核電的國家中比例是最低的。
盡管中國發展核能力的基本趨勢不會因噎廢食，但日本核洩漏在全球引發的憂慮，也引起中國對核電安全的反思，並審慎考慮發展步伐和布局問題，核電發展的中長期規劃可能因此而作出調整。
國務院常務會議16日決定，全面審查在建核電站，以及暫停審批核電項目。
資料顯示，目前已運行或在建的核電廠，主要集中在經濟發達、人口密度高的沿海城市。在運行的核電廠包括了浙江秦山、廣東大亞灣、嶺澳和江蘇田灣等4座核電站，在建的有12座，此外，還有25座核電站在籌建中，當中包括了內陸地區的湖南桃花江核電站、湖北大畈核電站。
分析認為，「十二五」規劃是在日本核洩漏前制定的，在日本核危機下，中國核能發展步伐和布局都有可能作出一些調整，核能發展可能減速。
培養高素質人員 強化管理
面對日本核危機，中國工程院院士、能源專家倪維鬥認為，內地核電發展需要減速。他說，內地核電技術力量比較薄弱，需要培養大量高素質的從業人員，否則運行管理都會有很多問題。
國家發改委發展規劃司副司長田錦塵17日在「十二五」規劃綱要解讀發布會上說，是否要進一步完善規劃中的核電發展戰略，還需要深入研究。中國電力國際集團副總經理李小琳認為，在日本核洩漏事故後，國家現時會審慎考慮核電的發展，特別更關注核電站的選址、設備及建設等方面。
撰文:林美芬
欄名:國策追蹤
剛剛發布的《第十二個五年規劃綱要》提出，將在確保安全的基礎上，高效發展核電，而綱要的專欄提到：「加快沿海省份核電發展，穩步推進中部省份核電建設，開工建設核電4,000萬千瓦。」
10年後成第2大核電國
目前，內地核電廠的裝機量為1,084萬千瓦，這意味着，未來5年，核電規模將是目前的4倍。目前全球在建的核電設施約有40%在中國。按規劃，到2020年中國核電的裝機將超過8,000萬千瓦，這將使中國成為全球僅次於美國的第二大核能發電大國。
中國的核電發展起步較晚，1985年才開始建設，核能發電佔全國電力比重，在所有擁有核電的國家中比例是最低的。
盡管中國發展核能力的基本趨勢不會因噎廢食，但日本核洩漏在全球引發的憂慮，也引起中國對核電安全的反思，並審慎考慮發展步伐和布局問題，核電發展的中長期規劃可能因此而作出調整。
國務院常務會議16日決定，全面審查在建核電站，以及暫停審批核電項目。
資料顯示，目前已運行或在建的核電廠，主要集中在經濟發達、人口密度高的沿海城市。在運行的核電廠包括了浙江秦山、廣東大亞灣、嶺澳和江蘇田灣等4座核電站，在建的有12座，此外，還有25座核電站在籌建中，當中包括了內陸地區的湖南桃花江核電站、湖北大畈核電站。
分析認為，「十二五」規劃是在日本核洩漏前制定的，在日本核危機下，中國核能發展步伐和布局都有可能作出一些調整，核能發展可能減速。
培養高素質人員 強化管理
面對日本核危機，中國工程院院士、能源專家倪維鬥認為，內地核電發展需要減速。他說，內地核電技術力量比較薄弱，需要培養大量高素質的從業人員，否則運行管理都會有很多問題。
國家發改委發展規劃司副司長田錦塵17日在「十二五」規劃綱要解讀發布會上說，是否要進一步完善規劃中的核電發展戰略，還需要深入研究。中國電力國際集團副總經理李小琳認為，在日本核洩漏事故後，國家現時會審慎考慮核電的發展，特別更關注核電站的選址、設備及建設等方面。
撰文:林美芬
欄名:國策追蹤
2011年3月6日星期日
寫給到了24歲或是剛踏上社會的女性朋友
1~要堅信一個真理：這個世界上只有爸媽永遠對你好。
你24歲了，你記不記得自己青春反叛的時候怎麼氣過他們。
你24歲了，父母都快年過半百了，你要對他們好的時間已經不多了。不要等失去的時候才哭著說當時年少不懂事，沒有好好孝敬父母。
2~是的，你已經達到法定婚齡了，可是你並不用著急著嫁人。
或許你正在熱戀，你們山盟海誓說要一輩子。
可是你才24歲，你不知道一輩子到底有多長。日子是過出來的，不是想出來的。
結婚，不是兩個人的事情，是兩個家庭的事情。老一輩講的門當戶對，並不是毫無道理的封建思想。結婚，你應該抱著一輩子只有一次的信念，所以結婚，慢慢來。
3~轟轟烈烈的愛情，留給一字頭的年齡。
你24歲了。別再做那些會被別人當做笑話的傻事。
什麼夜不歸宿，當街吵架，以死相逼，一哭二鬧三上吊。
那些瘋狂的事情，那些年少輕狂，經歷過就夠了。
24歲了，學會淡定從容。
女孩子，從來就應該驕傲地活著，而不是卑微地戀愛。
4~不要因為寂寞而戀愛，不要因為跟風而戀愛。
24歲了，學會對自己的人生負責。
5~自己喜歡的東西，不要奢望別人買。
24歲，不管你以前是否玩過曖昧，你已經過了曖昧的年齡。
女人要獨立，經濟獨立是基礎。
6~如果一個男人對你說他配不上你，相信他。
一個自己說配不上你的男人，一輩子也不會配得上你！
珍惜與能力無關，與錢無關！
7~明確自己的目標，為此奮鬥。
24歲，你要出國？找工作？還是繼續學習？
24歲，你離踏入社會已不遠，你是否已做好準備？
8~答應自己的事情就要做到，該對自己狠的時候就要狠，切忌優柔寡斷、藕斷絲連。
對自己心軟，成不了大事。
24歲，要學會面對現實，不能再整日沉浸於白日夢中。
9~女孩子，要學會對自己好一點，別把所有的都投資在所謂的“潛力股”身上。
無論什麼時候，看清楚你自己手中留著什麼底牌。
10~做人學會圓滑。
24歲，別人不會再把你當小孩子，你的錯誤已不會再有人包容。
對不喜歡的人和事面帶笑容，是我們必須學會的噁心。
11~感謝所有傷害過你的人。
然後在24歲生日的那天，對他們揮揮手，說聲，我不再恨你們了。
你長大了，你要正視傷害。
12~別玩什麼非主流。你不是90後。
還不如學著化化妝，不是煙熏妝，是大方得體的淡妝。
一個大企業的面試官曾對我說過，一個化淡妝的女生，企業會優先考慮。
為什麼？因為你連自己的容貌都不著急，你會著急什麼？
世界上沒有醜女人，只有懶女人。
13~減肥，說說就好。
到你真的減到跟竹竿似的時候，你會發現低血壓低血糖頭暈目眩一系列疾病同時伴隨你。
說不好還有胃癌。
24歲，你要知道，你以後的路還有很長，健康的身體是你走下去的保證。
14~對挑撥離間的人，不要揭發他。
等他演完一出出好戲，拼命演，拼命圓。
然後告訴他，其實你什麼都知道。
接著，笑笑，離開。
15~誰對你好，你就對誰好。
人際交往永遠是禮尚往來的、雙向法則，沒有人有義務對你好。
24歲，擦亮眼睛，誰對你好，記得對他好。
16~轉身，要比眼淚快。
這是必須。
24歲了，你必須學會承擔難過，你必須知道難過它會過去。
要經常對自己說，我也可以很勇敢。不要，千萬不要，輕易在別人面前掉眼淚。
別人看多了你的眼淚，就會覺得你的眼淚如此廉價。
17~你以前或許幹過許多荒唐的事。
可是請你不要覺得那有多見不得人。請你不要覺得那是負擔。
24歲，這是你生命中一個新的開始。
18~隨時給自己準備一個微笑 告訴自己 我可以！
不小了 要加油了
E(網路轉載，歡迎分享)
http://www.facebook.com/fbstories
你24歲了，你記不記得自己青春反叛的時候怎麼氣過他們。
你24歲了，父母都快年過半百了，你要對他們好的時間已經不多了。不要等失去的時候才哭著說當時年少不懂事，沒有好好孝敬父母。
2~是的，你已經達到法定婚齡了，可是你並不用著急著嫁人。
或許你正在熱戀，你們山盟海誓說要一輩子。
可是你才24歲，你不知道一輩子到底有多長。日子是過出來的，不是想出來的。
結婚，不是兩個人的事情，是兩個家庭的事情。老一輩講的門當戶對，並不是毫無道理的封建思想。結婚，你應該抱著一輩子只有一次的信念，所以結婚，慢慢來。
3~轟轟烈烈的愛情，留給一字頭的年齡。
你24歲了。別再做那些會被別人當做笑話的傻事。
什麼夜不歸宿，當街吵架，以死相逼，一哭二鬧三上吊。
那些瘋狂的事情，那些年少輕狂，經歷過就夠了。
24歲了，學會淡定從容。
女孩子，從來就應該驕傲地活著，而不是卑微地戀愛。
4~不要因為寂寞而戀愛，不要因為跟風而戀愛。
24歲了，學會對自己的人生負責。
5~自己喜歡的東西，不要奢望別人買。
24歲，不管你以前是否玩過曖昧，你已經過了曖昧的年齡。
女人要獨立，經濟獨立是基礎。
6~如果一個男人對你說他配不上你，相信他。
一個自己說配不上你的男人，一輩子也不會配得上你！
珍惜與能力無關，與錢無關！
7~明確自己的目標，為此奮鬥。
24歲，你要出國？找工作？還是繼續學習？
24歲，你離踏入社會已不遠，你是否已做好準備？
8~答應自己的事情就要做到，該對自己狠的時候就要狠，切忌優柔寡斷、藕斷絲連。
對自己心軟，成不了大事。
24歲，要學會面對現實，不能再整日沉浸於白日夢中。
9~女孩子，要學會對自己好一點，別把所有的都投資在所謂的“潛力股”身上。
無論什麼時候，看清楚你自己手中留著什麼底牌。
10~做人學會圓滑。
24歲，別人不會再把你當小孩子，你的錯誤已不會再有人包容。
對不喜歡的人和事面帶笑容，是我們必須學會的噁心。
11~感謝所有傷害過你的人。
然後在24歲生日的那天，對他們揮揮手，說聲，我不再恨你們了。
你長大了，你要正視傷害。
12~別玩什麼非主流。你不是90後。
還不如學著化化妝，不是煙熏妝，是大方得體的淡妝。
一個大企業的面試官曾對我說過，一個化淡妝的女生，企業會優先考慮。
為什麼？因為你連自己的容貌都不著急，你會著急什麼？
世界上沒有醜女人，只有懶女人。
13~減肥，說說就好。
到你真的減到跟竹竿似的時候，你會發現低血壓低血糖頭暈目眩一系列疾病同時伴隨你。
說不好還有胃癌。
24歲，你要知道，你以後的路還有很長，健康的身體是你走下去的保證。
14~對挑撥離間的人，不要揭發他。
等他演完一出出好戲，拼命演，拼命圓。
然後告訴他，其實你什麼都知道。
接著，笑笑，離開。
15~誰對你好，你就對誰好。
人際交往永遠是禮尚往來的、雙向法則，沒有人有義務對你好。
24歲，擦亮眼睛，誰對你好，記得對他好。
16~轉身，要比眼淚快。
這是必須。
24歲了，你必須學會承擔難過，你必須知道難過它會過去。
要經常對自己說，我也可以很勇敢。不要，千萬不要，輕易在別人面前掉眼淚。
別人看多了你的眼淚，就會覺得你的眼淚如此廉價。
17~你以前或許幹過許多荒唐的事。
可是請你不要覺得那有多見不得人。請你不要覺得那是負擔。
24歲，這是你生命中一個新的開始。
18~隨時給自己準備一個微笑 告訴自己 我可以！
不小了 要加油了
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2011年3月3日星期四
投資的十個如果
投資的十個如果
各位是否對以下十個「如果」似曾相識：一、如果我學會投資，知道明天股價，便不用被朋友叫「明燈」。
二、如果我有資金跟朋友及/或專家介紹買那隻股票，如果買了，現在不用每期在最後還款日交卡數，糧尾手緊，再不可買喜愛的名貴手錶、手袋。
三、如果我可以在之前以低位買那隻認購證，在高位沽那認沽證，那就有錢同女朋友去歐洲旅遊兼買勞力士。
四、如果我無聽那朋友介紹買所謂的內幕股票，現在便不用欠家人及朋友錢，每次月尾都心情受影響及擔驚受怕。
五、如果我無向銀行/財務公司買那末日輪，我便不用欠銀行一身債，因而身敗名裂。
六、如果我有買金、銀、外幣，現在便不用天天看著那創52週新高的價位，心情因而氣憤難平。
七、如果我無跟專家介紹買那隻仙股，現在便不用欠人家錢，每次月尾心情因而受影響或因而擔驚受怕。
八、如果我有在昨天止賺，今天便不用止蝕沽貨。
九、如果我在昨天沒有止蝕，今天股價反彈，便不會內疚，為昨天的決定而後悔。
十、如果我能相信自己的分析，買入那隻基金，不跟基金經理及理財專家的建議，我便能為自己賺取第一桶金。
當你羨慕別人投資及理財了得時，或覺得別人投資成功是好運時，有沒有想過別人是用很多時間學習及閱讀，以及從錯誤中吸取教訓而成功的。成功非偶然，就如學功夫，都要用很多時間去訓練，去練習基本功，就算是烹飪，亦要不少的時間及耐性，從經驗及錯誤中慢慢學習而來。縱使初學投資的感覺是很奇怪，像很多名稱不明白，覺得理財可交託他人而不用理會，其實是不然，要知道專業人士亦是人，他們亦會出錯。有些就為人所識的基金經理在金融海嘯中亦損失慘重。事實上沒有人知道什麼時候買貨最好，什麼時候出貨最好。
如股神巴菲特所言，在別人恐懼時貪婪，在別人貪婪時恐懼。當人人都擔心股市而再下跌時，尤其專家都告訴投資者會再下跌時，或因短暫因地緣政治及戰事而引起的跌市，通常是吸納優質股票的好時機。
財不入急門，越想賺快錢，越貪錢，財神離你越遠。有些人因心急要賺回失去的，心神不定，胡亂投資及借貸，以致身家因而輸清光。聖經有云：「不勞而得之財，必然消耗，勤勞積蓄的，必見增加。」所以投資要多問，多看書及年報，多自己分析，從經驗中慢慢學習。不要盲目地相信專家，很多時候理財專家要完成公司及自己的業績，而自己的佣金都是給客戶買賣佣金中得來的，為求自保仍可賺取豐厚的佣金。所以，銷售員經常鼓勵客戶頻繁地做買賣。而當大戶想出貨時，卻有不少專家叫小投資者入貨。投資者在收取資訊時，自己亦要留心看、聽及分析。
李兆波
中大酒店及旅遊管理學院會計及財務高級導師
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